ezAdu: تسهيل تقديم شكاوى المستهلك
إزادو هو تطبيق حياة يتم تطويره من قبل حكومة ماليزيا بمبادرة من وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك (KPDNHEP). يسمح التطبيق للمستخدمين بتقديم أي شكوى بسهولة باستخدام هواتفهم الذكية دون الحاجة إلى زيارة مكتب KDPNHEP القريب. بخطوات بسيطة فقط، يمكن للمستخدمين تقديم شكاويهم عن طريق إدخال التفاصيل، وملء تقرير الشكوى، ثم وضع علامة على موقع الشكوى مع صورة كدليل. يمكن للمستخدمين أيضًا التحقق من حالة شكاويهم والإجراءات التي اتخذتها KPDNHEP ضدهم.
إزادو هو أداة رائعة للمستهلكين الماليزيين الذين لديهم شكاوى ولا يستطيعون زيارة مكتب KDPNHEP. التطبيق سهل الاستخدام ومن السهل التنقل فيه، مما يجعله متاحًا لجميع المستخدمين. كما أنه تطبيق مجاني، مما يجعله متاحًا للجميع. إن التطبيق مبادرة رائعة من الحكومة الماليزية، ومن المتوقع أن يساعد المستهلكين في حل شكاويهم بسرعة وكفاءة.
